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Formas de pago

En Estanteria-Mexico.mx queremos hacer tu compra más fácil y sencilla para tu mayor satisfacción, es por eso que contamos con diversos métodos de pago para que se adapten a tus necesidades:

• Oxxo (Efectivo)
• Transferencia o Depósitos Bancarios (Bancomer e Inbursa, Bancos Receptores )

En caso de operaciones en Oxxos o a través de transferencia electrónica, se considerará que la compra se ha realizado con éxito una vez que se refleje el monto de la compra en la cuenta de Estanteria-Mexico.mx

En caso de que el cliente decida realizar su compra a través del sistema de Oxxo, el cliente recibirá en su correo electrónico un código de barras el cual deberá presentar en el Oxxo de su elección y realizar el pago correspondiente. Se le cobrará al cliente una tarifa de Mx impuesta por Oxxo por uso de caja no mayor a $10.00 más I.V.A. Aproximadamente y la compra máxima será de Mx$5,000.00.

Los pagos de pedidos realizados mediante el sistema de Oxxo se procesan 24 horas después de su compra. Por tal motivo, los pedidos que hayan sido pagados con Oxxo y el Cliente decida recoger su mercancía en nuestra Tienda, se entregará después de 1 día hábil (únicamente en horario de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 17:00 p.m.).

Seguridad

Te garantizamos que todas las transacciones que realices en estanteria-mexico.mx serán 100% apegadas a los estándares de la máxima autoridad de sitios de compras online además de que hemos combinado lo mejor de nuestras habilidades con la de otras empresas especialistas para la tramitación de los pagos (Oxxo, Pay Pal).

Términos de la compra, colocación de pedidos y entrega de producto

Todo pedido realizado a través de la página de Estanteria-Mexico.mx podría estar sujeto a confirmación telefónica con el cliente para confirmación de la compra. Una vez que el usuario completa su compra, Estanteria-Mexico.mx verificará que sea una transacción 100% confiable y enviará el producto a través del servicio de paquetería o transporte que considere conveniente, dependiendo sea el caso con costo para el cliente.

En los casos de entregas dentro del Distrito Federal y área metropolitana se hará un solo intento de entrega, en el resto del país se harán 2 intentos de entrega. En caso de que después del(los) intento(s) de entrega(s), el cliente no se encuentre disponible para recibir los productos en el domicilio que registró al momento de realizar su compra, Estanteria-Mexico.mx cancelará la orden en cuyo caso el producto se almacenará en espera de la reclamación del cliente en cuyo caso el cliente se hará cargo nuevamente de los gastos de envío.

Entrega de Productos

En estanteria-mexico.mx te ofrecemos una entrega SEGURA a nivel nacional a través de nuestras propias unidades o a través de nuestros socios logísticos, en un plazo de 1 a 10 días hábiles. Esto podría variar de acuerdo a la ubicación de entrega, disponibilidad y características del producto. La cobertura se limita de acuerdo a las rutas disponibles de nosotros y nuestros socios logísticos, así mismo el cliente en este acto acepta que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de varios factores: días festivos y de asueto así como vacaciones obligatorias pueden intervenir en los procesos de entrega y dichas circunstancias son ajenas a Estanteria-Mexico.mx

El usuario acepta que el uso de estanteria-mexico.mx se realiza bajo su propio riesgo, que los servicios y productos que se prestan y ofrecen en estanteria-mexico.mx se prevén sobre una base “tal cual se muestran” y “según estén disponibles”. Por lo anterior, al usuario no se le garantiza que los productos de Estanteria-Mexico.mx satisfagan los requerimientos del usuario, o que los servicios de Estanteria-Mexico.mx se mantengan siempre ininterrumpidos. No obstante lo anterior, Estanteria-Mexico.mx tratará de satisfacer los requerimientos y demandas de los usuarios al máximo de sus posibilidades.

Cualquier uso de los productos adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del usuario. Estanteria-Mexico.mx no acepta ninguna relación y/o responsabilidad por cualquier evento que se derive del uso de los productos adquiridos en nuestro portal de internet.

Políticas de cambio de mercancías y garantías de producto

Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria, por lo que en caso de que el artículo presente defecto de fabricación, el cliente gozará de 8 días naturales para solicitar cualquier aclaración correspondiente por defecto en el producto. Dicha aclaración deberá solicitarse en primera instancia vía correo electrónico al correo de ventas@taner.com en donde se le indicará al cliente cómo proceder para hacer válida la garantía.

Una vez que el producto se encuentre en las instalaciones de Estanteria-Mexico.mx se analizará que el daño en el producto no haya sido provocado por negligencia o falta de cuidado del cliente. En caso de que Estanteria-Mexico.mx considere que el producto fue dañado por parte del cliente, no se le hará ningún tipo de reposición del producto o devolución de su dinero. En todo caso, Estanteria-Mexico.mx podrá reenviar el producto dañado al cliente (a costo de dicho cliente). Por el contrario, si Estanteria-Mexico.mx considera que el producto no fue dañado por el cliente, se le enviará al cliente la reposición del producto sin costo adicional.

Para los casos de cambios físicos de mercancía, el cliente deberá comunicarse con Estanteria-Mexico.mx quien a su vez dirigirá al cliente en los pasos a seguir para realizar el cambio de producto en cuyo caso el cliente deberá enviar el producto por su cuenta y riesgo y asumiendo todos los gastos que esto implique más un cargo de 10% por manejo. El cambio se realizará siempre y cuando el producto se encuentre a juicio de Estanteria-Mexico.mx nuevo, sin abrir, en su empaque original y sin señales de haber sido usado o probado. Para esto, Estanteria-Mexico.mx podrá solicitar previo al envío del producto, fotografías y cualquier información que se crea pertinente para analizar el estado del producto.

Mayoría de edad

El uso del sitio estanteria-mexico.mx queda reservado únicamente a personas mayores de edad con plena capacidad de goce y ejercicio. En caso de que un menor de edad ingrese a estanteria-mexico.mx y haga uso de los servicios proporcionados, será responsabilidad de aquellos que ejerzan la patria potestad sobre éstos, quienes deberán responder por las obligaciones contraídas en caso de que se realice alguna transacción.

Modificaciones a la información publicada en estanteria-mexico.mx

Estanteria-Mexico.mx podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente o necesario, sin necesidad de aviso a sus usuarios presentes o pasados, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos publicados en estanteria-mexico.mx sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor de algún usuario.

Competencia y jurisdicción

El presente contrato estará sujeto y será interpretado de conformidad con las Leyes y ante los Tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal; sin importar el lugar en el cual el usuario tenga su domicilio, haya hecho la compra o haya pagado la transacción.